SNSとLINEがあれば十分？熊本のホームページ制作と役割分担の話
「インスタグラムとLINEがあるので、ホームページはいらないと思っていました」。お店をされている方から、よく聞く言葉です。今日は、SNSやLINEとホームページの役割の違いについて書きます。
それぞれ得意なことが違う
どれが優れているかではなく、得意なことが違います。
・SNSは、まだ知らない人に見つけてもらう場所
・LINEは、一度つながった人と連絡を取り続ける場所
・ホームページは、調べている人に、まとまった情報を渡す場所
SNSの投稿は流れていきます。料金や営業時間、メニューの一覧を知りたいときに、過去の投稿をさかのぼって探すのは大変です。
検索で見つかるのは、主にホームページ
「熊本 〇〇」と検索して探す人には、SNSだけでは届きにくいのが実情です。検索やAI検索が参考にしやすいのは、情報が整理されて載っているホームページです。
SNSを見ない層のお客様もいます。年代が幅広い業種ほど、ホームページが受け皿になります。
SNSは「借りている場所」
もう一つ大事なのは、SNSは運営会社のサービスだという点です。仕組みが変わって投稿が見られにくくなったり、アカウントが使えなくなったりする可能性は、いつでもあります。
ホームページは、自分のドメインで持つ、自分の場所です。情報の拠点を自分の場所に置いておくと、SNSの変化に振り回されにくくなります。
つなげて使う
おすすめしているのは、三つをつなげることです。
・SNSのプロフィールに、ホームページのリンクを入れる
・ホームページに、LINEの友だち追加ボタンを置く
・SNSで紹介した内容の詳しい説明を、ホームページに残す
SNSで知って、ホームページで確かめて、LINEで連絡する。この流れができると、それぞれの労力が無駄になりません。
全部を頑張らなくていい
少人数の会社やお店で、すべてを毎日更新するのは現実的ではありません。続けられるものを一つ決めて、それ以外は基本情報を正しく保つだけでも十分です。
今日のまとめ
SNSとLINEとホームページは、どれか一つを選ぶものではなく、役割を分けて使うものです。熊本でホームページ制作をご相談いただくときも、今使っているSNSやLINEをどう生かすかから一緒に考えます。次回は、リニューアルのときの注意点について書きます。
日記
日記